服務條款 Terms

AI 商業自動化服務條款

以下條款適用於 PPI Studio（下稱「我哋」）提供嘅 AI 商業自動化服務。如報價單或合約另有訂明，以報價單或合約為準。

1. 月費包含

月費包括系統監察、持續微調及 AI 用量（Token）。AI 用量由我哋代為支付及管理，客戶毋須另行開設 AI 服務帳戶。

2. 合理使用

• 每月 AI 用量上限：基礎流程 1,000 次、標準流程 3,000 次、複合系統 6,000 次 AI 回覆。
• 超出部分按每 500 次 AI 回覆 HK$50 收費。
• 用量達 80% 時，我哋會以 WhatsApp 通知客戶。

3. 第三方費用

WhatsApp Business API 由 Meta 收取之客戶服務對話費用已包括於月費內；主動發出之推廣訊息按 Meta 實際收費另計。

4. 停止月費

客戶可於任何月份完結前 30 日以書面（包括 WhatsApp 或電郵）通知停止月費。停止後：

• (a) 我哋代付之 AI 用量即時停止，AI 自動回覆功能暫停；
• (b) 我哋不再提供監察、維護及微調；
• (c) 我哋會於 14 日內將所有工作流程檔案、帳號存取權及客戶資料交還客戶，並提供接駁客戶自有 AI 帳戶之指引一份。

5. 擁有權

所有工作流程、帳號及客戶資料，於建置費全數繳付後歸客戶所有。

6. 重新啟用

停止月費後如需恢復由我哋代管，可隨時重新開通，毋須再付建置費。

7. 條款更新

我哋可能不時更新本條款，更新後會喺呢一頁公布並註明生效日期。已簽約客戶以簽約時之條款為準。

查詢：info@pixelsperinn.com｜WhatsApp +852 9585 9090｜另見私隱政策